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Telefon-Marketing

Verbales Aushängeschild

Wir tragen mit professioneller telefonischer Kundenbetreuung zum Erfolg Ihres Unternehmens bei.

Das Telefon richtig für die eigene Verkaufsförderung zu nutzen ist eine Kunst. Dazu gehören sprachliches Geschick, emotionales Gespür sowie eine effektive Mischung aus Freundlichkeit und Beharrlichkeit. Unabdingbar ist darüber hinaus eine hohe Motivation.

Deshalb verstehen wir es als ein Zeichen großen Vertrauens, ein Unternehmen am Telefon zu vertreten. Wir arbeiten hart dafür, uns dieses Vertrauens jeden Tag und in den unterschiedlichsten Gesprächssituationen zu bestätigen.

Wenn Sie Ihre Fragen direkt per e-Mail an uns richten möchten, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular

 Aufbau und Pflege eines guten Namens

 Damit Sie unsere Arbeit stets genauestens nachvollziehen können, bieten wir höchste Transparenz durch Nutzung der Online-Datenbank „Salesbox“. Sie als unser Kunde können dort jederzeit alle Kontakte, Gesprächsnotizen und Mails zu Ihrem Auftrag im Detail einsehen.

 

Wir unterstützen Sie kompetent und motiviert zum Beispiel bei der Neukundenakquisition, der

Reaktivierung ehemaliger Kunden sowie bei Umfragen unter bestehenden Kunden oder individuellen Projekten.

 

Verlassen können Sie sich auf einen freundlichen und professionellen Umgang mit unseren (Ihren) Ansprechpartnern. So dient jeder telefonische  Kontakte zugleich als positives verbales Aushängeschild und unterstützt Ihr Unternehmen sowohl beim Aufbau, als auch bei der Pflege eines guten Namens.

Wir legen besonderen Wert darauf, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nicht in einer typischen Callcenter-Umgebung arbeiten. Sie telefonieren für Sie aus Einzelbüros. Deshalb gibt es bei uns keine der Hintergrundgeräusche, die normale Telefonaktionen begleiten.

 

Jeder Kunden wird durch eine feste Mitarbeiterin von uns repräsentiert.

Selbstverständlich programmieren wir unsere moderne Telefonanlage mit Ihrem Einverständnis so, dass der Eindruck erweckt wird, jeder von uns in Ihrem Auftrag getätigte Anruf erfolgt direkt aus Ihrem Unternehmen und wird von einem Ihrer Mitarbeiter geführt. So tragen wir zusätzlich dazu bei, die Vertrauensbasis zu Ihren Kunden zu stärken.

Sie bekommen von uns viele Informationen über Ihre Kunden, deren Verhalten und Wünsche.

Gemeinsam nutzen wir die Erfahrung, die wir mit Ihren Kunden machen, um unter anderem Ziele, Ansprache und Umfang von Aktionen immer wieder zu optimieren und neu festzulegen. Durch unsere Transparenz und Flexibilität behalten sie zu jedem Zeitpunkt die volle Kontrolle über jede Telefonaktion, mit der Sie uns beauftragen – sowohl inhaltlich, als auch von den Kosten.

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Testen Sie uns ohne Risiko

Testen Sie die Zusammenarbeit mit uns ohne jedes Risiko, denn wir sind selbstbewusst genug, um auf eine lange vertragliche Bindung zu verzichten. Für uns ist eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit zufriedenen Kunden wichtiger, als nur eine Beziehung auf dem Papier. Sie können die Zusammenarbeit jederzeit – ohne Einhaltung irgendwelcher Fristen – kündigen, eine Mindestabnahme von Telefonstunden erwarten wir auch nicht.

Deshalb geben wir Ihnen jede Freiheit, uns immer wieder neu zu fordern und zu bewerten. Nutzen Sie diese Möglichkeit uns kennenzulernen. 

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